Tous les secrets pour fidéliser ses clients sur la Toile mercredi 21 mai 2008
La satisfaction client prend plus que jamais son sens dans le e-commerce. Après des débuts un peu chaotiques, ce dernier acquiert finalement la confiance des consommateurs. Mais comment toucher plus de clients et les fidéliser dans cet univers si concurrentiel ? Fiat-Net donne toutes les clés dans son livre blanc Performances des sites marchands et satisfaction des acteurs en ligne.
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(Suite)-
29 Mai 2008 à 22:54 dans
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